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SOS - NOTFALL MELDEN




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So funktioniert HelpMyPet.de:

Kostenlos registrieren: bei der Registrierung wird Ihre individuelle SOS-Nummer generiert. Im Notfall wird bei Eingabe dieser SOS-Nummer auf HelpMyPet automatisch eine Hilfskette für Ihre Haustiere in Gang gesetzt.

 

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Kostenlos Vertrauenspersonen und Notfallhinweise hinterlegen: Hinterlegen Sie die Grunddaten Ihrer Vertrauenspersonen, die sich im Notfall um Ihre Haustiere kümmern sollen. Es werden lediglich die Daten benötigt, die im Notfall für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind. Zusätzlich können Sie Kontaktdaten Ihres Tierarztes, Tierklinik und Tierheimes Ihres Vertrauens hinterlegen.

Kostenlos Informationen zu Haustieren hinterlegen: hier können Sie alle Informationen hinterlegen, die Helfer in einer Notsituation benötigen, um Ihre Tiere optimal zu versorgen: von Futtermittelunverträglichkeit, Allergien und Krankheiten über Dauermedikationen bis hin zu Vorlieben und Abneigungen. Diese Informationen werden im Notfall den von Ihren Vertrauenspersonen und Helfern zur Verfügung gestellt. So kann gewährleistet werden, dass Ihre Tiere optimal versorgt werden.

Ihre persönliche SOS-Karte: Ihre persönliche SOS-Karte ist mir Ihrer individuellen SOS-Nummer versehen.

Sollten Sie in eine Notsituation geraten, signalisiert Ihre SOS-Karte den Helfern vor Ort unmissverstänlich, dass Sie Ihre Haustiere Hilfe benötigen.

Für die Herstellung der SOS-Karte berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 5 € zzgl. Versandkosten.

Kostenlos Notfall melden und Hilfskette in Gang setzen.

So bald Sie Ihre SOS-Karte erhalten haben, kann im Notfall - RUND UM DIE UHR - mit Hilfe Ihrer SOS-Nummer ein Notruf ausgelöst werden. Die Notfallhilfe wird dann automatisch gestartet. Wir überwachen die Notfallhilfe, um sicher zu stellen, dass Ihre Tiere tatsächlich versorgt werden.

Ihre Vertrauenspersonen werden im Notfall sofort per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie die SMS-Zusatzfunktion wählen, erfolgt zusätzlich eine Benachrichtigung per SMS und telefonisch durch uns.

Helfer vor Ort erhalten im Notfall Einblick in die von Ihnen für diesen Zweck hinterlegten Notfallinformationen, z.B.

  • Wichtige Informationen zu Ihren Tieren, wie Futterunverträglichkeit, Dauermedikation, Vorlieben und Abneigungen
  • Kontaktdaten des Tierarztes und der Tierklinik Ihres Vertrauens
  • Kontaktdaten des Tierheimes Ihres Vertrauens
  • Ihre Hinweise für den Notfall

Im Notfall:
  Im Notfall - kann rund um die Uhr und in über 20 Sprachen eine Hilfskette für Haustiere in Gang gesetzt werden.
     
  In einer Notfallsituation informiert Ihre SOS-Karte Helfer vor Ort darüber, dass Ihre Haustiere Hilfe benötigen. In mehreren Sprachen werden die Helfer aufgefordert den SOS-Code auf helpmypet.eu einzugeben.
     
 

Wenn ein Notfall gemeldet wird, wird unverzüglich Ihre erste Vertrauensperson benachrichtigt und aufgefordert die Versorgung Ihrer Haustiere sicher zu stellen.

Die Benachrichtigung erfolgt sofort und automatisch per E-Mail. Wenn Sie die SMS-Zusatzfunktion aktivieren, erfolgt zusätzlich eine Benachrichtigung per SMS und telefonisch durch uns.

     
  Wir erwarten eine Bestätigung Ihrer Vertrauensperson binnen 12 Stunden, dass Sie die Versorgung Ihrer Haustiere gewährleisten kann und will.
     
  Ihre Vertrauenspersonen und Helfer vor Ort erhalten im Notfall Ihre für diesen Zweck hinterlegten Notfallhinweise. So kann eine optimale Versorgung Ihrer Tiere gewährleistet werden.
     
  Sollte Ihre Vertrauensperson binnen 12 Stunden auf die Aufforderung zur Hilfe nicht reagieren, benachrichtigen wir Ihre weiteren Vertrauenspersonen und Helfer vor Ort. Gleiches gilt für den Fall, dass Ihre Vertrauensperson uns mitteilt, dass sie die Versorgung Ihrer Haustiere nicht gewährleisten kann.
     
  Jeder Notfall wird von uns überwacht bis wir eine Bestätigung erhalten, dass Ihre Haustiere versorgt werden.